Não encontro a opção de contratação do plano no site.

Reclamação resolvida

Resolvido

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João Pessoa - PB

30/04/2026 às 19:55

ID: 247427465

Quero contratar o plano mas não encontro a opção no site, já tive o plano anos atrás e quero voltar

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 12:34

Olá, Emilia Maria Batista Gomes,

Meu nome é Ilka e faço parte do time do Reclame Aqui da Unimed CNU.

Analisamos cuidadosamente o seu relato e, para garantir a total segurança e o sigilo dos seus dados de saúde, enviamos agora uma resposta detalhada para o seu e-mail cadastrado.

Nosso objetivo é tratar cada situação com a atenção e o respeito que você merece, buscando sempre a melhor solução para o seu cuidado.

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o que enviamos ou precise de um novo suporte, nossos canais oficiais seguem à sua disposição:

Telefone: 0800 942 0011 (Cartão 0865) ou 0800 940 4774 (Cartão 0067)
WhatsApp: (11) 3268-7020 (Opções de rede, autorização e boletos)
Ouvidoria: Disponível via Portal do Beneficiário ou App.

Conte conosco, Equipe Reclame Aqui | Unimed CNU

Consideração final do consumidor

09/05/2026 às 23:12

obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10