Reembolso para Dermatoscopia Digital

Respondida
Goiânia - GO
08/11/2024 às 14:01
ID: 201573463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde ******* sou paciente de risco devido câncer de pelo, e com isso anualmente realizo o exame de DERMATOSCOPIA DIGITAL que a UNIMED não cobre e tenho que pagar toda vez. Porém, já li dezenas de relatos na internet de pessoas que conseguiram o reembolso do exame através do plano de saúde. Portanto, gostaria de solicitar o reembolso deste exame.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 11:27
Prezado Sr. Mauricio Alves [Editado pelo Reclame Aqui] Neto, bom dia !
Espero que esteja bem.
Meu nome é Kauã e faço parte da equipe Unimed Nacional.
Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência, pois isso nos proporciona uma valiosa oportunidade de aprimorar nossos serviços e programas de fidelidade.
Uma resposta formal e detalhada foi encaminhada para o seu e-mail, visando à preservação dos seus dados pessoais. Entendemos que cada caso é único e tratamos cada situação com a devida atenção e respeito, buscando sempre a melhor solução dentro das nossas políticas e possibilidades.
Se houver alguma dúvida ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, entre em contato conosco por meio de nossa central de atendimento, disponível nos meios abaixo:
Central de Atendimento: ******* ******* ******* para cartões iniciados com ******* e ******* ******* ******* para cartões iniciados com *******.
WhatsApp:*******.
Disponível para: Indicação de Rede Credenciada, Dados sobre o seu plano, Consulta de autorizações, Informações sobre reembolso, Segunda via de boleto e demonstrativo de IR (Para utilizar o serviço basta salvar o número no celular e enviar uma mensagem, como “Olá”;
Ouvidoria: Disponível pelo Portal do Beneficiário ou E-mail: *******
Atenciosamente, Equipe Reclame Aqui.
Unimed Nacional