Solicitação de autorização para infiltração com urgência e sem resposta

Olá, Fernanda Valeria,

Meu nome é Paloma e faço parte do time do Reclame Aqui da Unimed CNU.

Analisamos cuidadosamente o seu relato e, para garantir a total segurança e o sigilo dos seus dados de saúde, enviamos agora uma resposta detalhada para o seu e-mail cadastrado.

Nosso objetivo é tratar cada situação com a atenção e o respeito que você merece, buscando sempre a melhor solução para o seu cuidado.

Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o que enviamos ou precise de um novo suporte, nossos canais oficiais seguem à sua disposição:

Telefone: 0800 942 0011 (Cartão 0865) ou 0800 940 4774 (Cartão 0067)
WhatsApp: (11) 3268-7020 (Opções de rede, autorização e boletos)
Ouvidoria: Disponível via Portal do Beneficiário ou App.

Conte conosco,
Equipe Reclame Aqui | Unimed CNU

Acabei de verificar e pelo que vimos foi autorizado só pela unimed intercambio
Agora eles tem que pedir para a Unimed Sorocaba Autorizar
Sem a Unimed Sorocaba autorizar não conseguimos fazer o procedimento