Solicitação de reembolso de exame de ultrassom de ombro esquerdo não coberto pelo plano.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 08:01
ID: 254421325
Em maio precisei realizar uma ultrassom de emergência pois estou com sérios problemas no ombro esquerdo, devido a falta de local por falta de pagando (alegação dos prestadores) , precisei arcar com as custas do exame.
Solicitei o reembolso com todas as informações e simplesmente.
Quero meu reembolso!
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:08
Olá, LETICIA FELISBERTO.
Meu nome é Paloma e faço parte do time do Reclame Aqui da Unimed CNU.
Analisamos cuidadosamente o seu relato e, para garantir a total segurança e o sigilo dos seus dados de saúde, enviamos agora uma resposta detalhada para o seu e-mail cadastrado.
Nosso objetivo é tratar cada situação com a atenção e o respeito que você merece, buscando sempre a melhor solução para o seu cuidado.
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o que enviamos ou precise de um novo suporte, nossos canais oficiais seguem à sua disposição:
Telefone: 0800 942 0011 (Cartão 0865) ou 0800 940 4774 (Cartão 0067)
WhatsApp: (11) 3268-7020 (Opções de rede, autorização e boletos)
Ouvidoria: Disponível via Portal do Beneficiário ou App.
Conte conosco,
Equipe Reclame Aqui | Unimed CNU
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 15:00
Ok
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10