Unimed indeferiu pagamento de cirurgia por dados bancários incorretos, solicitante pede reembolso.

Respondida
Feira de Santana - BA
22/07/2026 às 08:03
ID: 254525655
Fiz um pagamento a uma instrumentadora pra uma cirurgia do meu esposo dia 28 de junho e a Unimed indeferiu dizendo que os dados bancários estão incorretos, mas eu tenho plena certeza de que os dados estão corretos e tive que refazer a solicitação após quase um mês repetindo os dados que são meus , eu quero saber quanto problema é esse pra um reembolso.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:20
Olá, Luma Ferreira jacinto.
Meu nome é Paloma e faço parte do time do Reclame Aqui da Unimed CNU.
Analisamos cuidadosamente o seu relato e, para garantir a total segurança e o sigilo dos seus dados de saúde, enviamos agora uma resposta detalhada para o seu e-mail cadastrado.
Nosso objetivo é tratar cada situação com a atenção e o respeito que você merece, buscando sempre a melhor solução para o seu cuidado.
Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o que enviamos ou precise de um novo suporte, nossos canais oficiais seguem à sua disposição:
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