Respondida

Comprei AMINNU e recebi embalagens vazias, abertas e com vazamento

Central Nutrition

cidade: Manaus

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O que aconteceu

Fiz a compra do AMINNU, e algumas embalagens vieram vazias, outras abertas e vazaram produto. A empresa não tem um contato digital o que dificulta o contato para reclamação

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Central Nutrition respondeu

    23/10/2026 às 10:09

    Olá, Hortencia!

    Sentimos muito pela experiência relatada com o AMINNU. Prezamos pela qualidade e segurança dos nossos produtos e levamos muito a sério qualquer relato relacionado à integridade das nossas embalagens.

    Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, entramos em contato diretamente com você, coletamos as informações necessárias e definimos a solução adequada para o seu caso.

    Identificamos que sua compra foi realizada por meio de um revendedor e aproveitamos para reforçar que a Central Nutrition também dispõe de canais próprios de atendimento e suporte aos consumidores. Nosso SAC está disponível de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e às sextas-feiras, das 8h às 17h, pelo telefone (31) 3618-2001.

    Reforçamos que situações como essa não correspondem ao nosso padrão de qualidade. Seu relato já foi encaminhado aos setores responsáveis para avaliação do lote e apuração do ocorrido. Levamos nossos processos de controle a sério e buscamos identificar as causas e adotar as medidas cabíveis, visando prevenir novas ocorrências semelhantes.

    Agradecemos a oportunidade de prestar o suporte necessário e permanecemos à disposição!

    Atenciosamente,

    Central Nutrition

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