O que aconteceu
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Central Soluções Financeiras respondeu
05/10/2026 às 11:13
Olá Fernanda!
Novamente pedimos sinceras desculpas pelo transtorno que vem enfrentando, não era essa a experiência que gostaríamos de proporcionar ao senhor.
Esclarecemos que a contratação dos serviços não garante a redução das parcelas, pois o resultado depende das análises e decisões do banco e, quando necessário, do Poder Judiciário. Nossa obrigação é realizar os procedimentos contratados e acompanhar o andamento da demanda.
Seu caso encontra-se em andamento, e estamos verificando a situação para que possamos fornecer uma atualização precisa quanto às próximas etapas.
Agradeço sua atenção e compreensão! Coloco-me ao seu dispor para qualquer esclarecimento, será um prazer atendê-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Cíntia - SAC Central de Soluções Financeiras.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido