Não recebi confirmação da minha matrícula na Aprova Nexus

Fiz o procedimento para realizar minha matrícula junto à Aprova Nexus, porém, até o momento, não recebi nenhuma confirmação de que ela foi efetivamente concluída. Já tentei verificar a situação, mas não tenho informações claras sobre o andamento do processo..

O que me deixa preocupado é que realizei todo o procedimento acreditando que estava tudo certo, mas continuo sem saber se minha matrícula foi aprovada, se existe alguma pendência ou se preciso enviar mais algum documento.

Gostariaa de receber um posicionamento, pois preciso dessa confirmação para conseguir me organizar e dar continuidade aos meus estudos. Espero que a empresa esclareça a situação e resolva isso o quanto antes.