Centro Médico Matsumoto

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

30/01/2023 às 09:16

ID: 158355109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom, hoje aconteceu pela 3x que marco o exame P300 e algo da errado na matsumoto. Na primeira vez, quando cheguei na pra fazer o exame a moça falou q o pedido tinha passado da validade, sendo que o plano já tinha aceitado e eles me confirmaram no wathsapp. Na segunda vez, uma atendente me liga para dizer que o plano não tinha aceitado meu pedido, logo após isso, descobri que ela tinha se enganado e desmarquei a minha consulta atoa. E hoje 30/01/*******, eu liguei para confirmar neu exame, pois ninguém tinha entrado em contato comigo para NADA! Então, a atendente me diz que meu pedido nem foi enviado porque faltava a carteirinha e que eu não tinha enviado. Sendo que enviei a carteirinha e também NINGUÉM entrou em contato comigo para falar que estava faltando algum documento. Em nossa conversa aparece o envio de todos os documentos.