Centro Médico Matsumoto

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Brasília - DF

09/02/2023 às 14:45

ID: 159049459

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A reclamação é sobre a Unidade de Formosa. Agendei um exame com 15 dias de antecedência para apresentar bem uma consulta. Faltando menos de 24 horas para a realização do procedimento a clínica me liga para avisar que o convênio não cobria o exame. Um verdadeiro descaso com o paciente, poderia ter avisado que o plano ao qual eu apresentei na hora de marcar o exame não era aceito. Questionados sobre a atitude a empresa disse que " tinha esquecido de avisar"
Uma falta de respeito e verdadeira irresponsabilidade. Não se brinca com questões de saúde.