Respondida

Não consigo cancelar curso EAD e pedir reembolso de provas presenciais

Centro Universitário ENIAC

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Meu filho fez matrícula para cursar EAD fora do país . Não sabia que as provas eram presenciais. Fomos cancelar o curso e pedir o reembolso. Eles negaram o reembolso e não atendem o telefone. Não foi explicado pra ele que as provas eram presenciais.

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Interações da reclamação

  1. Centro Universitário ENIAC respondeu

    07/10/2026 às 10:59

    Olá Janaina, tudo bem contigo? Vamos entrar em contato pelo telefone informado para entender melhor o seu relato e atuarmos na solução!

    Aproveitando a oportunidade ressalto que temos uma central de sucesso - https://www.eniac.edu.br/chat, por lá atendemos de forma rápida, empática e resolutiva qualquer tipo de dúvida ou solicitação.