Professor grosseiro e provas com critérios impossíveis de atender

Reclamação com relação ao professor jamil que da aulas geralmente de engenharia, o professor é extremamente grosseiro em sala de aula, da provas com questões mais difíceis do que as dadas em sala de aula, as respostas de suas provas tem que ser com base no que ele responderia e não com base no entendimento da matéria, mesmo estando correto, a faculdade não faz nada a respeito, não é um professor que esta tendo reclamações frequentemente desde que eu entrei nessa faculdade falam mal dele, o CEPA que é o método de avaliação de professores esta ai de enfeite, nos cobram para responder mas nada é feito a respeito, único método possível é recorrer a secretaria da educação, aonde sei que o mesmo professor dito ja possui algumas ocorrências, já que a instituição não faz nada a respeito é necessário recorrer a outros meios.