Em réplica

HDMI com defeito de memória cheia após seis meses de uso.

Century do Brasil Industria Eletro Eletronica Ltda

cidade: Indaiatuba

O que aconteceu

Comprei dois HDMI da Century um deles funciona normalmente e o outro da memória cheia e não tem como resetar como acessar é novo tem seis meses o que que eu faço?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Century do Brasil Industria Eletro Eletronica Ltda respondeu

    25/07/2026 às 08:28

    Olá sr Jony, em contato via ligação, lhe passamos importantes orientações a respeito do seu Century Android TV.

    Permanecemos à disposição de segunda a sexta, das 08h às 18h, e aos sábados e domingos, das 08h às 17h, via Facebook (https://www.facebook.com/CenturyOficial) ou pelo WhatsApp (12) 3042-2700

    Atenciosamente, Equipe Century

  2. Consumidor respondeu

    28/07/2026 às 08:02

    O contato informado não existe, ou seja, meu problema não foi resolvido. A century transferiu o problema pra quem me vendeu o item.

  3. Century do Brasil Industria Eletro Eletronica Ltda respondeu

    28/07/2026 às 14:19

    Sr, Jony, boa tarde

    Entramos em contato com a empresa que fez a venda do receptor e os mesmos nos informaram que já estão em contato com o senhor para realizar a troca.

    Informamos que o procedimento é feito desta forma, principalmente quando o vendedor é um distribuidor nosso, justamente para agilizar o processo.

    Continuamos à disposição e contamos com uma boa nota pelo nosso atendimento ;)

    Obs: tentamos contato telefônico, mas sem sucesso. Deixamos uma mensagem na caixa postal.

    Att.;

    Equipe Century

  4. Consumidor respondeu

    29/07/2026 às 21:25

    A empresa não entrou em contato comigo

  5. Century do Brasil Industria Eletro Eletronica Ltda respondeu

    30/07/2026 às 08:12

    Jony, bom dia!

    tem um telefone que o senhor possa nos informar (pode ser por e-mail para não deixar aqui exposto [email protected] ou então no nosso WhatsApp ou telefone (12) 3042-2700)?

    Pois a empresa We Market nos garantiu que já estava em contato com o senhor. Estou falando com eles novamente, mas gostaríamos de falar com o senhor também para resolver o problema o quanto antes.

    Estamos no aguardo

    Att.;

    Equipe Century

  6. Consumidor respondeu

    01/08/2026 às 09:56

    O item que recebi não é o mesmo que comprei...foi enviado algo totalmente diferente

  7. Century do Brasil Industria Eletro Eletronica Ltda respondeu

    02/10/2026 às 14:14

    Olá, Sr. Jony, tudo bem?

    Entramos em contato anteriormente para dar andamento à solução do seu caso e reafirmamos que continuamos totalmente à disposição para ajudá-lo.

    Caso precise de suporte ou de novas informações, nossa equipe está disponível nos seguintes canais:

    WhatsApp: (12) 3042-2700

    Facebook: CenturyOficial

    Horários de atendimento:

    Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

    Sábados, domingos e feriados, das 8h às 17h

    Atenciosamente,

    Equipe Century