Respondida

Falas contraditórias

CEPRAMED CENTRO DE ENSINO E PRATICAS MEDICAS

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Boa tarde ,a cepramed está com várias coisas a deseja e tudo que quero e preciso é concluir logo meu curso , mais eles fazem tudo para dificultar ou atrasar a nossa formação... estou precisando dar entrada na fila de espera do estágio e não posso ,porque uma recepcionista disse que eu podia dar entrada com o histórico e que o certificado de conclusão do ensino médio seria necessário somente no final ,e a outra diz que não posso dar entrada... gerando atraso en entrar na fila que já é demorada .... certificado ficará pronto depois de 90 dias e eu terei que esperar esse prazo para entrar na fila ... O setor responsável parece ser [Editado pelo Reclame Aqui] porque nunca dar as caras e eu solicito a solução para o meu caso urgente !!!!! Aluna da unidade campo grande

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Interações da reclamação

  1. CEPRAMED CENTRO DE ENSINO E PRATICAS MEDICAS respondeu

    09/07/2026 às 21:12

    Boa noite, Pamella.

    De acordo com as normas para encaminhamento ao estágio supervisionado, um dos documentos obrigatórios é o Certificado de Conclusão do Ensino Médio. Essa informação foi repassada em sala de aula e também pelas colaboradoras da unidade. Atualmente, para alguns campos de estágio, essa documentação é uma exigência dos próprios hospitais e instituições conveniadas.

    Como Diretor Geral e Responsável Legal da CEPRAMED, entrei em contato com a Administração da unidade para verificar a informação publicada por você, na qual se refere à colaboradora Thamires como "funcionária [Editado pelo Reclame Aqui]". Essa afirmação não condiz com a realidade. A colaboradora exerce suas funções diariamente na unidade, durante o horário de atendimento, prestando suporte aos alunos, realizando atendimentos presenciais e comparecendo às salas de aula sempre que necessário para esclarecer dúvidas, inclusive em sua turma.

    Também tentei contato com você por meio do telefone informado em seu cadastro na instituição. No entanto, a ligação foi atendida por uma menor de idade, que forneceu outro número para contato. Infelizmente, esse número encontra-se indisponível, impossibilitando nossa comunicação direta.

    A CEPRAMED solicita aos alunos apenas a documentação exigida pela Secretaria de Estado de Educação e pelas instituições concedentes de estágio. Não criamos exigências próprias; apenas cumprimos as normas dos órgãos competentes.

    Não existe instituição perfeita, porém trabalhamos diariamente para oferecer um ensino de qualidade e cumprir rigorosamente todas as determinações legais.

    Quanto aos estágios, esclarecemos que não existe atraso nem fila de espera generalizada para encaminhamento. O que ocorre, em alguns casos, é que determinados alunos possuem preferência por hospital, unidade de saúde, dias ou horários específicos, o que pode influenciar o prazo de alocação. Atualmente, nossa lista de encaminhamento encontra-se zerada, aguardando apenas a entrega da documentação pendente por parte de alguns alunos ou a definição de suas preferências de estágio.

    Todos os profissionais da CEPRAMED são devidamente qualificados para exercer suas funções. Além disso, cabe à Direção da instituição realizar a captação de vagas junto a hospitais, clínicas e demais campos conveniados, motivo pelo qual tenho pleno conhecimento da situação dos encaminhamentos e da realidade operacional da instituição.

    Por fim, a CEPRAMED permanece à disposição para esclarecer qualquer dúvida pelos canais oficiais de atendimento. Entretanto, reafirmamos que críticas são sempre bem-vindas quando fundamentadas em fatos. Já a divulgação de informações inverídicas ou ofensivas pode causar prejuízos à imagem da instituição e de seus colaboradores, razão pela qual esperamos que todas as manifestações ocorram com responsabilidade, respeito e boa-fé.