Cerâmica Stéfani

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Curitiba - PR

18/05/2026 às 07:10

ID: 248918781

BOIA STEFANI NAO SEGURA NIVEL DE AGUA NO FILTRO SAO JOAO

Tenho dois filtros de ceramica Sao Joao, um de 6 litros (uma vela) e outro de 8 litros (duas velas). A cada seis meses faço a troca do kit (vela, boia e torneira) em meus dois filtros, e para isso faço estoque de 3 velas, 3 boias e duas torneiras, para quando precisar trocar ja tenho na mão, ou seja, o estoque fica sempre 5, 4 meses aguardando uso.

No dia *****, comprei esse kit e dentre os itens foi comprado 3 boias Originais Stefani, conforme nota fiscal anexo.

No dia ***** fiz a limpeza e a troca do kit no filtro 1 de 6 litros (uma vela, uma boia e torneira) , o kit esta funcionando normalmente sem transbordar agua, ou seja, a boia faz o seu papel.

Ja no dia ***** fiz a limpeza e a troca do kit no filtro 2 de 8 litros (DUAS vela, DUAS boia e torneira) , o kit NÃO esta funcionando normalmente POIS transbordou agua, ou seja, apos testes ambas as boias não estao conseguindo segurar o nivel da agua.

Peço por gentileza o ressarcimento de duas boias Stefani.