Meu filtro de barro Stéfani rachou e ninguém resolve
Comprei um filtro de barro Stéfani Sao João Classic 5l no mercado livre. Mas após pouco mais de um mês de uso o filtro rachou toda
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 96,9%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 60%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 6,87
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 23 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Revestimentos, Pisos e Cerâmicas.
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Exibindo 5 de 775 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cerâmica Stéfani).
Velas tripla ação com carvão ativado pararam de filtrar rapidamente
Utilizo a anos as velas Stephanie, na última compra adquiri um kit com 3 unidades da vela tripla ação com carvão ativado, A primei
RespondidaLer reclamação completaMofo preto na parte interna do filtro de barro não sai com limpeza
Fiz a compra do filtro de barro modelo são João 6lt a um pouco mais de 5 meses e na última limpeza notei um mofo preto na parte in
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Filtro que não filtra
Comprei um filtro Stefani e não sei o que está acontecendo , já troquei 5 velas, no início tudo está bem, depois de alguns dias. (
Não resolvidaLer reclamação completa***** apresenta fissura interna e acúmulo de mofo
Comprei o filtro Classic em março deste ano e nos últimos tempos notei que estava criando mofo em uma região específica. Então not
Não resolvidaLer reclamação completa
