Filtro de cerâmica rachado com descaso da loja e do fabricante
Respondida
Ibirité - MG
30/03/2026 às 14:47
ID: 244718457
Comprei um filtro de 8litros no valor de 300 reais pela shopee, o filtro veio com pequenas rachaduras no fundo. Ao pedir para devolver o produto a loja da shopee me enviou email da cerâmica Stefane para q e eles pudessem me enviar outro filtro. Foi o q fiz. O pessoal da cerâmica me enviou rapidamente porém veio pior q o primeiro com uma rachadura muito maior. E agora não respondem mais meus e-mails. Um pouco caso com o cliente, e um prejuízo de 300 reais.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 14:52
Boa tarde Lilia, tudo bem?
Nosso setor de atendimento informou que já está em contato com eles por email.
A disposição.
Atenciosamente.