DEMORA NA EMISSÃO DA CERTIDÃO
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 10:33
ID: 256743743
Solicitei uma Certidão de Ônus Reais do Nono RGI do RJ no dia 12/08/26 através do pedido ***** já se passaram seis dias e até hoje não houve atualização do meu pedido.
Liguei hoje para o Nono RGI do RJ e eles me informaram que a Certidão já está disponível desde o dia 13/08/26, não sabia que o serviço da Certidão ONLINE é tão demorado e também nem sei se vão me enviar certidão, pois até agora eles não me informaram nada.
Conselho, sempre peça os serviços nos Órgãos diretos, o intermediário é mais caro e mais demorado e não te dão suporte.
Ainda estou aguardando da Certidão ONLINE uma solução para meu problema
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 10:53
Olá Sr. Marcelo, esperamos que esteja bem!
Recebemos sua manifestação no site do Reclame Aqui e lamentamos pelo inconveniente com seu pedido.
Compreendemos a importância desse documento para você!
Por isso, nossos atendentes irão entrar em contato contigo para informar o andamento da resolução de seu pedido. Estamos empenhados na solução da sua reclamação, para que possa receber sua certidão o mais breve possível.
Qualquer dúvida entre em contato em nossos canais de atendimento do Certidão Online Brasil:
Link: https://cartorioonlinebrasil24h.com.br/central-de-atendimento/
Ficamos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe CertidãoOnlineBrasil