Resolvido

Fonte ATX 350w Bivolt Causou Curto Circuito e Empresa Não Oferece Suporte Após Compra

Cesar Info Tecnologia e Marketing Ltda

cidade: Sete Lagoas

O que aconteceu

Comprei um fonte ATX 350w real bivolt ao ligar na tomada 127 a mesma causou um curto circuito na rede.

Estou tentando via email resolver o problema mas a empresa não me dá nenhum suporte nem responde as mensagens nem no contato da nora fiscal

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Cesar Info Tecnologia e Marketing Ltda respondeu

    18/06/2026 às 14:16

    Olá,

    Não estávamos obtendo retorno do Mercado Livre para gerar automaticamente, por meio do sistema deles, a autorização de devolução, devido ao prazo da Compra Garantida já ter ultrapassado 30 dias.

    Dessa forma, efetuamos o estorno no valor de R$ 99,90 para a chave PIX (CPF) do titular da compra.

    Caso ainda tenha interesse no produto, informamos que atualmente não possuímos estoque disponível em nossa loja. No entanto, o item continua disponível no Mercado Livre, na modalidade Full, pelo mesmo valor de R$ 99,90. Basta acessar o anúncio para realizar uma nova compra.

    Sua avaliação é muito importante para nós. Ao receber a solicitação do Reclame Aqui, pedimos a gentileza de avaliar este atendimento.

    Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

    Atenciosamente,

    Paulo Cesar

    PCL TECH DIGITAL

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    O problema foi resolvido através do reclameaqui.Vou retirar a reclamação porém não tenho mais confiança em comprar produtos nessa loja novamente.