O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Cesta Básica Brasil respondeu
30/09/2026 às 08:01
Ana Lucia,
Agradecemos o contato e esclarecemos que, após verificarmos as informações apresentadas no anexo, identificamos que a negativação mencionada não foi realizada pela Cesta Básica Brasil.
Conforme a própria imagem encaminhada, a dívida está vinculada à empresa E.F.V. ALIMENTOS LTDA - ME, CNPJ *****, com origem da informação indicada como SPC Brasil.
A Cesta Básica Brasil Comércio de Alimentos LTDA possui CNPJ *****, portanto trata-se de empresas e CNPJs distintos. Dessa forma, não temos acesso ou autonomia para realizar a exclusão ou alteração desse registro. Orientamos que o consumidor entre em contato com a empresa responsável pela negativação ou diretamente com o SPC Brasil para solicitar os esclarecimentos e providências cabíveis.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados à Cesta Básica Brasil.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento8.