Ar condicionado ineficiente e descaso do motorista no ônibus 559

Question

Falta de respeito com quem usa o transporte público,a passagem aumentou mas melhorar os ônibus nada , peguei o 559 saindo do terminal de Laranjeiras na serra ,o ar estava baixinho ,eu e os passageiros pedimos o motorista para aumentar o ar ele simplesmente não falou nada e nem fez nada ,se o ar estava com defeito custava nada nos informar,e aí Ceturb qual posicionamento de vocês uma falta de respeito com agente

Accepted Answer

Em atenção ao registro feito no site Reclame Aqui, no dia 24/01/2026, informamos que seu manifesto foi registrado na Ouvidora-geral do Estado do Espírito Santo sob o protocolo n *****.

Foi encaminhado para seu e-mail o protocolo de atendimento e o código de acesso para acompanhamento de sua manifestação por meio do site da Ouvidoria - www.ouvidoria.es.gov.br.

A Ouvidora-geral do Estado continua à disposição também pelo telefone 0800 022 11 17, de segunda à sexta, das 9 às 17 horas, e ainda pelo e-mail ouvidoria@es.gov.br.

Esclarecemos que o prazo de atendimento é de até 30 dias.
Agradecemos o contato.

Atenciosamente,
Coordenação da Ouvidora-geral do Estado - COGE
Subsecretaria de Transparência - SUBTRAN
Secretaria de Controle e Transparência - SECONT
0800 022 11 17
ouvidoria@es.gov.br
www.ouvidoria.es.gov.br

Ar condicionado ineficiente e descaso do motorista no ônibus 559

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor