CETURB - Transporte Urbano da Grande Vitória

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Cariacica - ES

15/06/2026 às 09:35

ID: 251389007

Prezada Ouvidoria da CETURB/ES e Setor de Planejamento,

Esta nova manifestação se faz necessária para expor uma grave contradição operacional e exigir a atuação imediata do Setor de Planejamento quanto ao itinerário praticado pela linha 594 (Vila Merlo / T. Carapina) na minha região residencial.

No encerramento do protocolo mais recente (OGE n *****), o Setor Operacional eximiu o Consórcio Sudoeste alegando que a informação anterior havia sido um "equívoco" e que a Rua ***** faria parte do itinerário. No entanto, os fatos históricos e sistêmicos provam o contrário:

Reconhecimento Inicial do Erro (Protocolo n *****): No primeiríssimo protocolo aberto sobre este caso (n *****), a própria fiscalização/consórcio tomou conhecimento da situação e informou expressamente que a linha estava operando de forma errada ao passar pela minha rua. A mudança repentina de discurso no protocolo posterior, rotulando o parecer técnico inicial de "equívoco", carece de fundamento regulatório.

Divergência Crassa no Sistema Interno: Conforme os próprios relatórios oficiais emitidos pelo sistema de vocês, o itinerário cadastrado e os pontos de parada oficiais pertencem à Rua ***** (via devidamente asfaltada e estruturada para o transporte público pesado).

Uso Irregular da Via: A via pela qual os ônibus continuam passando fisicamente é a Rua *****. Como demonstrado nas imagens anexas, esta rua sequer consta na listagem textual de vias do itinerário planejado. O traçado de GPS apresentado pela fiscalização não prova legalidade, prova apenas que o consórcio está consolidando uma infração de trânsito e de planejamento urbano ao cortar caminho por dentro de uma rua residencial não autorizada.

Considerando que o próprio Setor Operacional delegou a palavra final ao Setor de Planejamento, solicito formalmente:

O resgate e a análise conjunta do histórico do Protocolo n ***** para que prevaleça o entendimento correto de que a linha está operando fora do trajeto oficial.

A retificação imediata das ordens de serviço e rotas de GPS do Consórcio Sudoeste, obrigando os motoristas a cumprirem o itinerário estrito pela Rua *****.

A cessação imediata do tráfego de veículos pesados da linha 594 na Rua *****.

Aguardo o posicionamento e a devida correção por parte deste Setor de Planejamento.