Falta de resposta por e-mail sobre acidente com ônibus
Respondida
Serra - ES
17/08/2026 às 17:59
ID: 256693351
Estou tentando entrar em contato com a viação grande vitória atrase do email "*****" desde o dia 17 de julho e até o momento não tive resposta, preciso urgente de um retorno pois um número de São Paulo está me cobrando o conserto do ônibus depois do acidente e preciso confirmar esse número.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:59
Em atenção ao registro feito no site Reclame Aqui, no dia 17/08/2026, informamos que seu manifesto foi registrado na Ouvidora-geral do Estado do Espírito Santo sob o protocolo n *****.
Foi encaminhado para seu e-mail o protocolo de atendimento e o código de acesso para acompanhamento de sua manifestação por meio do site da Ouvidoria - www.ouvidoria.es.gov.br.
A Ouvidora-geral do Estado continua à disposição também pelo telefone 0800 022 11 17, de segunda à sexta, das 9 às 17 horas, e ainda pelo e-mail [email protected].
Esclarecemos que o prazo de atendimento é de até 30 dias.
Agradecemos o contato.
Atenciosamente,
Coordenação da Ouvidora-geral do Estado - COGE
Subsecretaria de Transparência - SUBTRAN
Secretaria de Controle e Transparência - SECONT
0800 022 11 17
[email protected]
www.ouvidoria.es.gov.br