Nova Reclamação Reincidência da Linha 797 e Persistência da Linha 594 em Desvio de Itinerário Irregular
Não respondida
Cariacica - ES
10/07/2026 às 15:43
ID: 253601059
Prezada Ouvidoria da CETURB/ES,
Venho registrar nova manifestação em caráter de urgência devido ao agravamento do problema e ao total descumprimento das medidas de fiscalização que haviam sido prometidas por este órgão.
Após a primeira denúncia (OGE n 2026032725), a operação da linha 797 havia sido corrigida, deixando de trafegar ilegalmente pela Rua Robson Dutra de Freitas. No entanto, para a surpresa e indignação dos moradores, a linha 797 voltou a passar pela rua novamente hoje, ônibus 25705 linha 797 e ônibus 25491 linha 594 as 07:30. como segue imagens .
Reitero os fatos que provam a total ilegalidade e conveniência dessa operação:
Contradição Interna: Na primeira resposta deste órgão, foi admitido o desvio e afirmado que o Setor de Planejamento seria acionado para "evitar que vias não preparadas para o peso dos coletivos sejam utilizadas indevidamente". Agora, o Consórcio ignora essa diretriz e retrocede na fiscalização.
Uso como Atalho por Preguiça Operacional: Os motoristas de ambas as linhas (594 e 797) continuam abandonando a rota oficial que é totalmente asfaltada para cortar caminho por um trecho de aproximadamente 150 metros na Rua Robson Dutra de Freitas apenas para evitar manobras na via correta.
Inexistência de Ponto de Ônibus: A rua não possui nenhum ponto de parada ou embarque. O tráfego dos ônibus não atende a nenhum passageiro no local; serve apenas como canal de passagem indevido.
Danos e Destruição da Via: A rua não tem estrutura para suportar o peso de ônibus urbanos diários. Com o retorno da linha 797 e a persistência da 594, a via está ficando severamente esburacada e danificada, gerando prejuízo ao patrimônio público e aos moradores.
A situação atual é de total descontrole operacional, onde as empresas de ônibus decidem seus próprios itinerários à revelia do mapa oficial da CETURB/ES e das respostas dadas por esta Ouvidoria.
Diante disso, exijo:
A imediata e definitiva proibição de tráfego das linhas 594 e 797 na Rua Robson Dutra de Freitas;
Fiscalização presencial ou via GPS rigorosa, com aplicação de penalidades ao Consórcio Sudoeste pelo descumprimento reiterado do itinerário oficial;
Resposta clara de quais medidas administrativas foram tomadas contra a reincidência da linha 797.
No aguardo de providências que de fato se sustentem e resolvam o problema dos moradores de forma definitiva.
Atenciosamente,