Ônibus 536 com atraso de 22 minutos e descaso de fiscais e motorista
Não resolvido
Vila Velha - ES
21/04/2026 às 18:29
ID: 246602427
Ônibus 536 dia 21/04/26 horário 18:05 Saiu fo terminal 18:22 Dois ficais conversando com motorista e deixando os passageiros aguardando desde as 17:30 Alegando que o carro tava com problema. Coincidentemente o mesmo carro veio pra plataforma , o mesmo ônibus de numero 22217 Viação Serra Verde Grande descaso com as pessoas que usam ônibus pra ir trabalhar. Quando acontece isso quem paga???? Desconto no salario quem paga? Enquanto motorista e fiscais ficam conversando pq se tivesse algum carro quebrado. Nao seria realizada a troca ou colocar carro extra ja que tinha um monte parado???
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 14:34
Em atenção ao registro feito no site Reclame Aqui, no dia 21/04/2026, informamos que seu manifesto foi registrado na Ouvidora-geral do Estado do Espírito Santo sob o protocolo n *****.
Foi encaminhado para seu e-mail o protocolo de atendimento e o código de acesso para acompanhamento de sua manifestação por meio do site da Ouvidoria - www.ouvidoria.es.gov.br.
A Ouvidora-geral do Estado continua à disposição também pelo telefone 0800 022 11 17, de segunda à sexta, das 9 às 17 horas, e ainda pelo e-mail [email protected].
Esclarecemos que o prazo de atendimento é de até 30 dias.
Agradecemos o contato.
Atenciosamente,
Coordenação da Ouvidora-geral do Estado - COGE
Subsecretaria de Transparência - SUBTRAN
Secretaria de Controle e Transparência - SECONT
0800 022 11 17
[email protected]
www.ouvidoria.es.gov.br
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 20:21
Continuam fazendo a mesma coisa e os atrasos sao recorrentes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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