Ônibus da linha 985 quebrado no ponto final de Nova Betânia causa transtornos e atrasos aos passageiros.
Em réplica
Viana - ES
06/03/2026 às 14:51
ID: 242527163
Ônibus estragado mais uma vez no ponto final de Nova Betânia dessa vez o 985. .Quando não é o 923 é o 985, pelo menos cinco vezes por semana isso acontece porque parece que os ônibus podres são sempre mandados para cá, gostaria que o governador andasse de ônibus pelo menos uns dois dias no horário de pico às 18 horas. E aquele [Editado pelo Reclame Aqui] da Ceturb também deveria ir para o ponto de ônibus às 18 horas e esperar um ônibus que venha para o terminal de Campo Grande ou de Vila Velha. Falar que tá tudo bem é fácil. Quero ver ir lá e encarar. Perdi um compromisso hoje porque o ônibus está estragado, mais uma vez ônibus estragado no ponto final de Nova Betânia.Isso é recorrente. Só que dessa vez o mecânico não veio..Porque não mandaram outro ônibus imediatamente pra substituir esse, esse horário?
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 16:40
Em atenção ao registro feito no site Reclame Aqui, no dia 06/03/2026, informamos que seu manifesto foi registrado na Ouvidora-geral do Estado do Espírito Santo sob o protocolo n*****.
Foi encaminhado para seu e-mail o protocolo de atendimento e o código de acesso para acompanhamento de sua manifestação por meio do site da Ouvidoria - www.ouvidoria.es.gov.br.
A Ouvidora-geral do Estado continua à disposição também pelo telefone 0800 022 11 17, de segunda à sexta, das 9 às 17 horas, e ainda pelo e-mail [email protected].
Esclarecemos que o prazo de atendimento é de até 30 dias.
Agradecemos o contato.
Atenciosamente,
Coordenação da Ouvidora-geral do Estado - COGE
Subsecretaria de Transparência - SUBTRAN
Secretaria de Controle e Transparência - SECONT
0800 022 11 17
[email protected]
www.ouvidoria.es.gov.br
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 14:03
Hj msm o mecânico estava aqui mexendo num ônibus, mas pior do que isso é chegar no terminal de Campo Grande 10:30 e ver que o ônibus saiu às 10:20h e que próximo ônibus (907) só vai sair às 11:10h, 50 minutos de espera entre um horário e outro, sem condição, só quem não usa o transporte coletivo e vive num espaço com ar condicionado e além de tudo não se coloca no lugar da população pra fazer isso. Antes os ônibus tinha espaço de tempo entre um horário e outro de 20 minutos nos dias de semana, agora de 50 minutos, isso é cruel.
Isso vai influenciar muito na escolha do próximo governador. Retiraram uma grande quantidade de ônibus Transcol para rodar só na capital (Vitória), no horário de pico em Jucutuquara, av. Vitória, os ônibus vazios, enquanto quem precisa dos intermunicipais têm que ver 3, 4 ônibus abarrotados passando direto pq não cabe nem mais um passageiro. E as roletas duplicadas...? é só constrangimento!! Gostaria de ver aquele cara de [Editado pelo Reclame Aqui] da Ceturb ou o " belo" governador passando nas roletas duplicadas. Um inferno essa Ceturb e esses " inventores"
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 14:05
Hj msm o mecânico estava aqui mexendo num ônibus, mas pior do que isso é chegar no terminal de Campo Grande 10:30 e ver que o ônibus saiu às 10:20h e que próximo ônibus (907) só vai sair às 11:10h, 50 minutos de espera entre um horário e outro, sem condição, só quem não usa o transporte coletivo e vive num espaço com ar condicionado e além de tudo não se coloca no lugar da população pra fazer isso. Antes os ônibus tinha espaço de tempo entre um horário e outro de 20 minutos nos dias de semana, agora de 50 minutos, isso é cruel.
Isso vai influenciar muito na escolha do próximo governador. Retiraram uma grande quantidade de ônibus Transcol para rodar só na capital (Vitória), no horário de pico em Jucutuquara, av. Vitória, os ônibus vazios, enquanto quem precisa dos intermunicipais têm que ver 3, 4 ônibus abarrotados passando direto pq não cabe nem mais um passageiro. E as roletas duplicadas...? é só constrangimento!! Gostaria de ver aquele cara de [Editado pelo Reclame Aqui] da Ceturb ou o " belo" governador passando nas roletas duplicadas. Um inferno essa Ceturb e esses " inventores"