Não resolvido

Ônibus elétrico da linha 544 é mal planejado e sai atrasado

CETURB - Transporte Urbano da Grande Vitória

cidade: Cariacica

O que aconteceu

Já que vocês estão bastante relutantes em aumentar a frota de ônibus da linha 544 Terminal de Carapina X Terminal de itaciba, pelo menos tira essa joça desse ônibus elétrico que é absurdamente e mal planejado, a ideia é boa por ser elétrico, mas na prática não está funcionando, o ar condicionado não gela, os corredores são muito estreitos, quase não tem assentos, não tem capacidade de suportar a quantidade de pessoas em horário de pico, a Roleta fica no meio do ônibus, colocaram uma cadeira para cobrador sendo que está profissão nem existe mais, só toma espaço, horário de pico fica absurdamente lotado, quem é baixo não tem onde segurar no corredor, ainda pra ajudar o ônibus sai atrasado do terminal. Um absurdo e descaso, fora os ônibus extremamentes sujos por dentro. Ônibus da linha 544 29995, 25525, 22342.

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Interações da reclamação

  1. CETURB - Transporte Urbano da Grande Vitória respondeu

    05/10/2026 às 10:16

    Em atenção ao registro feito no site Reclame Aqui, no dia 02/10/2026, informamos que seu manifesto foi registrado na Ouvidora-geral do Estado do Espírito Santo sob o protocolo n *****.

    Foi encaminhado para seu e-mail o protocolo de atendimento e o código de acesso para acompanhamento de sua manifestação por meio do site da Ouvidoria - www.ouvidoria.es.gov.br.

    A Ouvidora-geral do Estado continua à disposição também pelo telefone 0800 022 11 17, de segunda à sexta, das 9 às 17 horas, e ainda pelo e-mail [email protected].

    Esclarecemos que o prazo de atendimento é de até 30 dias.

    Agradecemos o contato.

    Atenciosamente,

    Coordenação da Ouvidora-geral do Estado - COGE

    Subsecretaria de Transparência - SUBTRAN

    Secretaria de Controle e Transparência - SECONT

    0800 022 11 17

    [email protected]

    www.ouvidoria.es.gov.br

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido