Ônibus em péssimas condições de higiene e manutenção, com ar condicionado inoperante e suspensão precária.
Respondida
Cariacica - ES
23/08/2026 às 11:10
ID: 257157501
Ônibus extremamente sujos, ar condicionados que não funcionam, suspensão dos ônibus péssimas, parece que estamos andando de carroça, cadeiras quebradas, depois da COVID esses ônibus nunca mais foram limpos, principalmente por dentro, está imundos, pegou vários ônibus e a maioria está cheios de lixos e poeiras. Um exemplo é esse ônibus 22342 e o 25525.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 11:32
Em atenção ao registro feito no site Reclame Aqui, no dia 23/08/2026, informamos que seu manifesto foi registrado na Ouvidora-geral do Estado do Espírito Santo sob o protocolo n *****.
Foi encaminhado para seu e-mail o protocolo de atendimento e o código de acesso para acompanhamento de sua manifestação por meio do site da Ouvidoria - www.ouvidoria.es.gov.br.
A Ouvidora-geral do Estado continua à disposição também pelo telefone 0800 022 11 17, de segunda à sexta, das 9 às 17 horas, e ainda pelo e-mail [email protected].
Esclarecemos que o prazo de atendimento é de até 30 dias.
Agradecemos o contato.
Atenciosamente,
Coordenação da Ouvidora-geral do Estado - COGE
Subsecretaria de Transparência - SUBTRAN
Secretaria de Controle e Transparência - SECONT
0800 022 11 17
[email protected]
www.ouvidoria.es.gov.br