Solicitação de Extensão de Itinerário de Ônibus no Residencial Centro da Serra

Resolvido
Serra - ES
20/06/2026 às 17:32
ID: 251925161
Venho, por meio desta, solicitar uma análise e providências quanto ao itinerário do transporte coletivo que atende o bairro Residencial Centro da Serra (853).
Nos últimos anos, nosso bairro tem apresentado um crescimento significativo, com a expansão de novas áreas residenciais e o aumento expressivo da população. Atualmente, o ponto final do ônibus encontra-se localizado em uma região que, devido ao desenvolvimento do bairro, passou a representar aproximadamente a metade de sua extensão territorial.
Hoje, o Residencial Centro da Serra já possui uma área urbana que se estende muito além do atual ponto final, com um número cada vez maior de moradores necessitando do serviço de transporte público. Além disso, em breve será inaugurada uma nova pista de acesso, o que contribuirá ainda mais para o crescimento da região e para o aumento da demanda por mobilidade urbana.
Diante dessa realidade, solicitamos que seja realizada uma avaliação técnica para a extensão do itinerário do ônibus até a parte final do bairro, garantindo melhor atendimento à população, mais acessibilidade e qualidade no transporte público para todos os moradores.
Certos da atenção e sensibilidade dos responsáveis quanto a esta demanda da comunidade, agradecemos e aguardamos uma resposta positiva.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 10:01
Em atenção ao registro feito no site Reclame Aqui, no dia 20/06/2026, informamos que seu manifesto foi registrado na Ouvidora-geral do Estado do Espírito Santo sob o protocolo n *****.
Foi encaminhado para seu e-mail o protocolo de atendimento e o código de acesso para acompanhamento de sua manifestação por meio do site da Ouvidoria - www.ouvidoria.es.gov.br.
A Ouvidora-geral do Estado continua à disposição também pelo telefone 0800 022 11 17, de segunda à sexta, das 9 às 17 horas, e ainda pelo e-mail [email protected].
Esclarecemos que o prazo de atendimento é de até 30 dias.
Agradecemos o contato.
Atenciosamente,
Coordenação da Ouvidora-geral do Estado - COGE
Subsecretaria de Transparência - SUBTRAN
Secretaria de Controle e Transparência - SECONT
0800 022 11 17
[email protected]
www.ouvidoria.es.gov.br
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 21:25
Ainda não foi solucionado, mas deram um retorno e prazo de 30 dias para averiguar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5