Meu pet teve reação grave ao Marbopet e solicito devolução do valor

Ontem, efetuei a compra de uma caixa do medicamento "Marbopet 82,5mg com 10 comprimidos", a pedido de médica veterinária, para tratar a cistite de minha pet. Entretanto, após ingerir a primeira dose (meio comprimido) ela apresentou uma forte reação ao medicamento, marcada por salivação excessiva, dor abdominal aguda e uma sequência de quatro vômitos dentro do período de 1h30min. Em razão desses efeitos, precisei levá-la à emergência veterinária durante a madrugada para receber três injeções, a fim de atenuar o quadro.

Isto posto, e considerando que a médica veterinária avaliou a situação e entendeu não ser recomendável manter o tratamento com o Marbopet, solicito a devolução do valor (R$226,00) que gastei nesse medicamento, haja vista que ele está praticamente intacto, seus efeitos colaterais me causaram gastos extras e realmente preciso deste valor para poder custear o antibiótico do novo tratamento alternativo.

Seguem em anexo fotos do medicamento e o arquivo com a nota fiscal.

Observação 1: A loja Cobasi, onde efetuei a compra do Marbopet, não aceita devolver os valores gastos com produtos após estes serem abertos. Por isso, estou entrando em contato diretamente com o fabricante.

Observação 2: Já tentei entrar em contato com o SAC do fabricante pelo telefone, mas não fui atendida.