O que aconteceu
Atraso na entrega de TV de 55 polegadas, falta de atendimento do vendedor e ausência de solução pelo Mercado Livre
Realizei a compra de uma TV de 55 polegadas por meio do Mercado Livre, sob o *****, na loja CENTER GAMES_, com emissão de nota fiscal em nome de D BRU MAGAZINE LTDA, cujo endereço informado é *****.
A compra foi realizada após a oferta do produto pela própria plataforma do Mercado Livre. Embora o preço estivesse acima do habitual, optei por pagar um valor maior justamente pela promessa de entrega no dia seguinte. O pagamento foi parcelado em 10 vezes.
Entretanto, a entrega, inicialmente prevista para o dia 25/09, foi adiada para o dia 26/09 e, posteriormente, para o dia 27/09. Até o momento, 28/09, continuo sem receber a televisão, sem qualquer posicionamento concreto sobre quando o produto será entregue. Irei até às últimas consequências, irei reclamar em todas as páginas de venda e no procon, se for necessário abrirei um boletim de ocorrências. Não comprem nessa loja.
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4Interações da reclamação
CG Center Games respondeu
30/09/2026 às 10:32
Olá as entregar são responsáveis pelo transportadora da plataforma,