Resolvido

Quero trocar uma das cinco calças que comprei

CH Jeans

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

Quero troca uma das calça. Comprei cinco calças e gostei muito dos produtos. Porém, uma delas ficou com o tamanho errado e gostaria de fazer a troca.

Procurei no site onde solicitar a troca, mas não encontrei a opção. Acho que seria interessante deixar esse caminho mais fácil de encontrar.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CH Jeans respondeu

    30/09/2026 às 21:03

    Olá, Maria! Tudo bem?

    Ficamos felizes em saber que você gostou dos nossos produtos!

    Nosso atendente já entrou em contato com você e conseguiu solucionar a questão da troca.

    Agradecemos também pelo seu feedback sobre a dificuldade em localizar a opção de troca no site. Esse tipo de comentário é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar cada vez mais a experiência dos nossos clientes.

    Estamos sempre à disposição para ajudar no que precisar. Conte conosco!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Sim, resolveu. Obrigada!