Reembolso pendente há mais de 7 dias e não recebido via PIX na data prometida.
Respondida
Salvador - BA
17/09/2025 às 18:48
ID: 227186073
Quero fazer uma reclamação que até hj mais de 7 dias ja sem receber meu dinheiro e sem cair no meu pix. Quero meu dinheiro e disse que ia chegar dia 10 no meu pix 10/09/2025
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2025 às 19:25
Oi, Cristiane. Tudo bem?
Acabei de responder o seu email.
Tentamos fazer a transferência para sua conta bancária duas vezes mas sem sucesso. Tentei novamente hoje e o nosso banco informa que não é possível transferir o dinheiro (especifiquei o motivo no email que te enviei há poucos minutos).
Você pode cadastrar uma nova conta bancária no Chá Online? Assim poderemos fazer a transferência.
Peço desculpas por não ter entrado em contato antes
Atenciosamente,
Ricardo T.
Suporte Chá Online
Você pode cadastrar uma nova conta bancária no Chá Online? Assim poderemos fazer a transferência.
Peço desculpas por não ter entrado em contato antes