Perfume Coco Mademoiselle da Chanel com problemas de fixação e fragrância diferente
Não resolvido
Florianópolis - SC
16/02/2026 às 19:35
ID: 240859291
Efetuei uma compra no site oficial da Chanel e fiquei muito decepcionada. O perfume coco mademoiselle não tem fixação e fragrância não é a mesma.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 15:29
Prezada Carine,
Agradecemos seu contato e o interesse pelos perfumes CHANEL.
Lamentamos que sua experiência com a fixação do perfume não tenha correspondido às suas expectativas. Informamos que a durabilidade da fragragem pode variar de acordo com fatores individuais, como tipo de pele, clima e até mesmo hábitos pessoais. Sugerimos aplicar o perfume em pontos de pulsação e em áreas hidratadas da pele para melhor desempenho.
Caso deseje uma avaliação mais detalhada, estamos à disposição em nossas boutiques para orientações personalizadas.
Abraços,
Equipe CHANEL
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 15:47
Faço uso do perfume há muitos anos e sei reconhecer a fragrância.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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