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Reclamações

Defeito de fabricação (vício oculto) em frasco de Bleu de Chanel e recusa de suporte pela Chanel Brasil

Realizei a compra de um perfume Bleu de Chanel EDP no site oficial da Chanel Brasil (Pedido n *****). Recentemente, o frasco ...

RespondidaHá 10 dias
Base Les Beiges da Chanel com defeito no dosador e vazando

Ha, em media, um mese fiz uma compra na loja propria da Chanel no shopping iguatemi de porto alegre uma base les beiges cor ...

RespondidaHá 14 dias
Recusa de troca de base com erro de pigmentação na Chanel do Shopping Leblon

Comprei uma base na boutique Chanel do Shopping Leblon. A vendedora testou uma cor que ficou mto clara e depois testou outra ...

RespondidaHá 16 dias
Produtos não recebidos

Fiz uma compra de 2 perfumes: Bleu de Chanel e Coco Madmousele e até o momento não recebi , visto que a previsão de chegada s...

RespondidaHá 17 dias
Perfume Chanel com vazamento e baixa qualidade na fixação

Quero deixar minha insatisfação com compra shopping higienopolis loja chanel dia 4/7/2026 perfume cocô mademoiselle cha...

RespondidaHá 19 dias
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