Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 83.0% das reclamações

Chanel Brasil é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
142
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
83%
Voltariam a fazer negócio
58,5%
Reclamações avaliadas
67
Nota média do consumidor
5,51
Tempo médio de resposta
9 dias

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Chanel Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 5 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Boa
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

O que dizem sobre Chanel Brasil

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

28,14%
Perfumarias

Problemas

22,9%
Atraso na entrega

Produtos

32,49%
Perfume

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CNPJ: 11.662.449/0001-31

Está no Reclame AQUI há 14 anos

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Qual a posição no ranking?

Sexagésimo segundo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Perfumarias.