Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 65.1% das reclamações

Chanel Brasil é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.

Reclamações recebidas
109
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
65,1%
Voltariam a fazer negócio
46,5%
Reclamações avaliadas
52
Nota média do consumidor
4,95
Tempo médio de resposta
1 dia e 22 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Chanel Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Regular

O que dizem sobre Chanel Brasil

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

29,24%
Perfumarias

Problemas

22,81%
Atraso na entrega

Produtos

33,48%
Perfume

Teve algum problema com essa empresa?

Reclamar

Mais informações sobre Chanel Brasil

Conheça mais

Oferecemos o melhor da moda e perfumaria em nossa Loja e Loja Online. Nosso compromisso é com sua satisfação e uma experiência de compra incrível. Conte sempre com a gente!

CNPJ: 11.662.449/0001-31

Está no Reclame AQUI há 15 anos

Contatos