Qual a reputação de Chanel Brasil?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Chanel Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 168 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
81 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.79.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 48.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Chanel Brasil?

Reclamar

Todas as reclamações para Chanel Brasil

Exibindo 5 de 1231 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Chanel Brasil). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Chanel nao entregou no prazo

Adquiri um Allure Homme Sport no valor de R$ 1.340,00 e, por se tratar de um presente, ainda paguei um valor adicional para q...

RespondidaHá 3 dias
Insatisfação com borrifador de perfume e qualidade do produto

Comprei um bleu edt mp1br02469251,ja a alguns meses,produto caro e usado em ocasiões especiais,achei o borrifador dele meio e...

RespondidaHá 5 dias
Experiência logística ruim no e-commerce da Chanel

Chanel: logística incompatível com uma marca de luxoComprei um produto de maquiagem no e-commerce da Chanel há 4 di...

RespondidaHá 6 dias
Uso indevido da marca Chanel em assédio digital e cyberbullying

Uso indevido da marca Chanel como instrumento de cobertura em contexto de assédio digital documentadoRelato:Sou con...

Não respondidaHá 7 dias
Produto com má qualidade

Fiz uma compra de um perfume pelo site da chanel no valor de quase 1.500 e recebi o produto pelos correios, mas o perfume não...

RespondidaHá 7 dias
1 de 247
Filtros especiais

Categorias
(302)
(148)
(57)
(44)
(44)
(17)

Produtos ou serviços
(329)
(152)
(22)
(11)
(4)
(3)

Problemas
(176)
(88)
(86)
(73)
(68)
(58)
RA Ads
RA Ads