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Reclamações

Exigência de estorno imediato de compra cancelada, contrariando prazo de 30 dias informado pela Chanel.

Fiz a compra de alguns produtos no site da Chanel, porém, eu me arrependi da compra e devolvi os produtos para a loja. Pedido...

Não resolvidoHá 5 dias
Defeito de fabricação (vício oculto) em frasco de Bleu de Chanel e recusa de suporte pela Chanel Brasil

Realizei a compra de um perfume Bleu de Chanel EDP no site oficial da Chanel Brasil (Pedido n *****). Recentemente, o frasco ...

RespondidaHá 10 dias
Mau atendimento e desrespeito de atendente em loja física da Chanel

Fui na loja Chanel shopping JK Iguatemi . Fui conhecer o coco madeimoselle crush absolu amo a marca .uso anos os perfumes m...

ResolvidoHá 14 dias
Base Les Beiges da Chanel com defeito no dosador e vazando

Ha, em media, um mese fiz uma compra na loja propria da Chanel no shopping iguatemi de porto alegre uma base les beiges cor ...

RespondidaHá 14 dias
Demora na devolução e estorno do valor pago por perfume Chanel

Fiz uma compra na Chanel de um perfume de 100 achando q era de 100ml porém quando chegou vi q era de 50 ml e imediatamente so...

ResolvidoHá 15 dias
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