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Reclamações

Exigência de estorno imediato de compra cancelada, contrariando prazo de 30 dias informado pela Chanel.

Fiz a compra de alguns produtos no site da Chanel, porém, eu me arrependi da compra e devolvi os produtos para a loja. Pedido...

Não resolvidoHá 5 dias
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Mau atendimento e desrespeito de atendente em loja física da Chanel

Fui na loja Chanel shopping JK Iguatemi . Fui conhecer o coco madeimoselle crush absolu amo a marca .uso anos os perfumes m...

ResolvidoHá 14 dias
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Demora na devolução e estorno do valor pago por perfume Chanel

Fiz uma compra na Chanel de um perfume de 100 achando q era de 100ml porém quando chegou vi q era de 50 ml e imediatamente so...

ResolvidoHá 15 dias
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Brinde promocional não enviado após uso de cupom válido

Fiz um ***** oficial da Chanel Brasil, pedido final ***** no dia 02 de Junho de 2026. No campo do cupom adicionei um cup...

Não resolvidoHá 17 dias
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Insatisfação com baixa fixação e performance do perfume Coco Mademoiselle

Gostaria de registrar formalmente minha insatisfação em relação ao Coco Mademoiselle Eau de Parfum 100ml adquirido recentemen...

Não resolvidoHá 22 dias
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