Pós venda terrível!
Não respondida
Curitiba - PR
28/05/2015 às 11:52
ID: 13214103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/03/******* comprei uma mesa da loja Chaplin Móveis e Decorações, de Curitiba.
A entrega foi feita no dia 15/05/*******, e além de excedido o prazo máximo de entrega, foi feita a entrega da mercadoria errada, com a base da mesa em modelo diferente do que eu comprei e o tampo de vidro com as medidas erradas.
Em contato com a loja foi afirmado que no prazo máximo de duas semanas seria feita a troca da mesa.
Se encerrando este prazo, foi afirmado que "provavelmente" a troca seria feita na próxima semana.
Além de todos estes inconvenientes, O PÓS VENDA DA LOJA É LASTIMÁVEL, sendo que durante todo o período desde a data da compra realizei inúmeras ligações para a empresa, sendo que na maioria das vezes o que diziam era que retornariam a ligação com alguma resposta em seguida, mas até agora não recebi nenhuma ligação com retorno da empresa.