O que aconteceu
Bom dia ,
Temos o sistema a quase 1 mês , e tive uma infeliz surpresa ontem que o nosso WhatsApp de mais de 5 anos de pós-venda foi banido, somos uma empresa de serviços de manutenção . Isso vai nos trazer uma prejuízo enorme .
O Suporte é péssimo , desde de ontem que tento entrar em contato e não tenho retorno.
É inadmissível uma empresa que trabalha exatamente para ser mais rápido o atendimento ao cliente esta acontecendo isso .
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ChatGuru respondeu
21/08/2026 às 18:47
Olá, Wagner, tudo bem?
Agradecemos pela sua disponibilidade em participar das reuniões que realizamos ao longo desse atendimento. Esses momentos foram importantes para ouvirmos suas necessidades, entendermos melhor o cenário da sua operação e conversarmos com transparência sobre as alternativas possíveis.
Durante as nossas conversas, esclarecemos as dúvidas relacionadas ao funcionamento do WhatsApp e às políticas da Meta, além de apresentarmos a possibilidade de utilização da API Oficial do WhatsApp (WABA). Esperamos que as conversas tenham contribuído para esclarecer os pontos apresentados e trazer mais clareza sobre as possibilidades para a sua operação.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Paula | Ouvidoria ChatGuru