O que aconteceu
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Checktudo respondeu
24/02/2026 às 12:35
Ailson, boa tarde.
Verificamos a consulta realizada e gostariamos de explicar um pouco sobre como nossos serviços funcionam: existe um laudo CSV do Inmetro que registra alteração de característica do veículo. Dessa forma, cada Detran estadual trata essa informação de uma forma.
Como apenas os fornecedores são os responsáveis no tratamento desses dados, nos questionamos diretamente o Detran, que realizou a atualização da base para que constasse a restrição.
Ainda, é importante ressaltar que, mesmo assim e independente desta atualizacao de base de DETRAN, a informação de restrição consta no CSV, registrado no campo de observações do veículo.
Continuamos à disposicao.
Atenciosamente,
Jurídico Checktudo
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveram bem rápido o ocorrido