Resolvido

Histórico veicular divergente entre empresa e órgãos governamentais

Checktudo

cidade: Timburi

O que aconteceu

Essa empresa fornece para o OLX o Histórico veicular. Ativei o histórico do meu veículo e de acordo com essa empresa meu carro tem impeditivos sendo que o site do DETRAN e todos os outros do governo não constam nada sobre meu carro.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Checktudo respondeu

    24/02/2026 às 12:35

    Ailson, boa tarde.

    Verificamos a consulta realizada e gostariamos de explicar um pouco sobre como nossos serviços funcionam: existe um laudo CSV do Inmetro que registra alteração de característica do veículo. Dessa forma, cada Detran estadual trata essa informação de uma forma.

    Como apenas os fornecedores são os responsáveis no tratamento desses dados, nos questionamos diretamente o Detran, que realizou a atualização da base para que constasse a restrição.

    Ainda, é importante ressaltar que, mesmo assim e independente desta atualizacao de base de DETRAN, a informação de restrição consta no CSV, registrado no campo de observações do veículo.

    Continuamos à disposicao.

    Atenciosamente,

    Jurídico Checktudo

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram bem rápido o ocorrido