O que aconteceu
Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com o serviço contratado por meio da plataforma CheckTudo. Realizei o pagamento com a expectativa de obter o relatório completo do veículo, especialmente a informação sobre a quilometragem, conforme anunciado.
Entretanto, o serviço prestado não correspondeu ao prometido, pois a informação principal que motivou a contratação a verificação da quilometragem não foi fornecida. Considero, portanto, que houve descumprimento da oferta.
Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago, uma vez que o serviço foi incompleto e não atendeu à finalidade anunciada. Aguardo retorno e providências
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4Interações da reclamação
Checktudo respondeu
24/02/2026 às 12:17
Prezado Davi,
Solicitamos que o Sr. informe os dados da empresa que realizou a contratação dos serviços CHECKTUDO. Nossos serviços atendem apenas pessoas jurídicas e não físicas. Apenas com a informação correta de usuário que conseguimos entender a ajudar a situação.
Atenciosamente,
Jurídico Checktudo.