O que aconteceu
Comprei no dia 27 de julho caixas pois estava precisando para o meu negócio, o prazo de envio disponibilizado pelo site eram de 48h úteis, onde eu escolhi um envio que não era o mais barato justamente para tentar receber o produto mais rapido, porém o descaso da empresa é tão grande que hoje no dia 03/08 ainda não enviaram o produto, e pior ainda, o sac ainda me ignorou sem oferecer nenhuma solução. Se não quiser perder tempo e dinheiro NÃO COMPRE DESSA EMPRESA, longe de ser uma empresa séria!
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4Interações da reclamação
Cheguei Embalagens respondeu
03/08/2026 às 14:28
Olá, Luiz! Espero que esteja bem.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela falha na comunicação.
Embora o pedido não tenha recebido atualizações no site, ele foi enviado em 29/07/2026 e já está em rota de entrega, com previsão de conclusão até 10/08/2026.
Estamos acompanhando o envio e mantendo contato com você pelo WhatsApp. Caso surja qualquer dúvida ou seja necessário algum suporte, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cheguei Embalagens