O que aconteceu
Adquiri o Tiggo 5X em novembro de 2025 e em maio de 2026 a chave presencial começou a apresentar problemas. Por volta do dia 20 de agosto de 2026 o carro "apagou" totalmente, dessa maneira, foi solicitado o seguro que veio e recarregou a bateria e conduzi o veiculo ate a concessionária Aricanduva. O consultor disse que a chave principal perdeu a configuração total e foi trocada. No dia 24 de agosto retirei o carro.
Em 5 de outubro o carro novamente apresentou o mesmo problema, solicitado o seguro, o carro foi conduzido pelo guincho ate a concessionária. O consultor mencionou que seriam necessários 7 dias para dar o diagnóstico. Entretanto, não tive resposta até o momento e fiquei sem o veículo durante uma semana.
Observação: sou PCD e necessito do carro para transporte, solicitei um carro reserva e disseram que somente depois do diagnóstico eles iriam avaliar esta possibilidade.