Resolvido

Não consigo cancelar minha assinatura e o suporte me ignora

Chessflix

cidade: Governador Valadares

O que aconteceu

Entrei em contato com o suporte para cancelar a assinatura e eles simplesmente ignoram. Não quero mais continuar com a assinatura mas estou sendo obrigada!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Chessflix respondeu

    08/10/2026 às 10:17

    Bom dia Mirelli, tudo bem?

    Conforme conversamos por whatsapp, nossos e-mails não estavam chegando para você pois como você nos relatou a caixa de entrada dos e-mails estava lotada e não recebia.

    Espero que nossa conversa tenha sido clara e que possamos ter resolvido seus questionamentos.

    Qualquer dúvida que tiver pode nos procurar pelo Whatsapp que te atenderemos mais rapidamente.

    Atenciosamente,

    Equipe Chessflix.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente