O que aconteceu
Estou há 3 semanas aguardando o envio de um alternador solicitado pelo especialista da concessionária Vigorito Mauá, e até o momento a peça não foi disponibilizada.
Utilizo meu veículo (Tracker 2025) para trabalhar, portanto, essa demora está me causando transtornos. Além disso, os constantes alertas sonoros do painel acabam incomodando também os passageiros durante as viagens, prejudicando a experiência de quem utiliza o serviço.
Considero esse prazo de espera excessivo e gostaria de uma solução concreta por parte da Chevrolet. Peço, por gentileza, que providenciem o envio do alternador para a concessionária Vigorito Mauá com a maior urgência possível, conforme solicitado há semanas.
Aguardo um posicionamento claro sobre a previsão de entrega da peça e a resolução definitiva do problema. Espero que a Chevrolet dê a devida atenção ao caso e resolva essa situação o quanto antes.