O que aconteceu
Acionei o seguro para um reparo crítico na suspensão do meu veículo. No dia 18 de setembro o veículo foi recebido na concessionária Chevrolet Metronorte de Joinville SC, que foi uma opção minha ao acionar o sinistro devido ao carro ainda estar em período de garantia. Porém, até hoje 05/11 o veículo não foi sequer mexido, continua na mesma situação sendo que o alegado pela concessionária é que a fábrica não possui a peça necessária. Estou tendo prejuízos enormes para cumprir com compromissos assumidos previamente, tendo que pagar por translado, seja taxi, uber, carro locado. Já existe protocolo de reclamação junto a GM e a situação não avança de forma alguma. Vou ter que procurar apoio jurídico para resolver tal questão? Exijo resposta imediata satisfatória, com urgência. Obrigado!