Não respondida

Minha bateria AC Delco deu problema e a fábrica não resolve

Chevrolet

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Comprei uma bateria AC Delco em uma loja de varejo em 2025, ela deu problema em 08/2026, voltei na loja para acionar a garantia, fui informado que seria enviado para a fábrica.

Depois de 50 dias, estou tentando resolver com a fábrica, porém, a informação existente é de que a responsável pela fábrica é a chevrolet.

Falei com a atendente que me conformou essa informação e diz que não pode fazer nada por a venda ter sido feita no varejo.

Em resumo, não há acesso com a fábrica e nada se resolve.

Só quero resolver o caso.