Não compre Chevrolet Ônix o compressor do ar condicionado vai dar defeito
Respondida
Salvador - BA
09/06/2018 às 17:24
ID: 35995051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um chevrolet Ônix modelo *******/******* em 30 de dezembro de *******, passado mais ou menos 2 anos o compressor do ar condicionado apresentou o primeiro defeito, como o carro estava na garantia a concessionária fez a substituição da peça, entretanto, que para minha surpresa, após um 1 ano e meio após a troca o compressor apresentou o mesmo defeito de vazamento do gás, só que dessa vez meu carro já tinha saído da garantia fazia 5 meses, até pleitei junto a concessionária com a reclamação*******1para que a GM arcasse com os custos do compressor uma vez que esse defeito caracteriza- se vício da peça, mas não obtive sucesso e a troca da peça foi negada. Um compressor de ar condicionado automotivo não sai por menos de R$ 2.*******,00 mil! Fica a experiência negativa de nunca mais adquirir um chevrolet na vida!
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Resposta da empresa
14/07/2018 às 10:31
Olá, Jussara!
Nossa concessionária analisou seu Onix e foi identificado a necessidade de substituição do compressor de ar. Realizamos a troca da peça e reparo do veículo em cortesia, para garantir sua satisfação.
Em nossa conversa você confirmou que agora seu Onix está em pefeitas condições. Ficamos felizes em ter ajudado.
Você pode contar com a gente sempre que precisar, é só nos chamar por meio do Messenger Chevrolet (BR) - https://******* ou através do ******* ******* 42 00.
Seu atendimento foi registrado no protocolo 3-*******.
Atenciosamente,
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